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Siendo Especialista de calidad efónico sumarás al propósito de cumplir sueños y te enfocarás en brindar atención, mejora y seguimiento a los procesos del call centrer.Tus principales retos serán1. Auditar las llamadas de los EVT y evaluar según los parámetros ...
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Descripción Genérica:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de producción, garantizar el cumplimiento de estándaresde calidad y seguridad, gestionar el personal, optimizar procesos para mejorar la eficiencia y colaborarcon otros departamentos para lograr objetivos de producción. ...
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Atracción de Talento- Reclutamiento para asegurar el ingreso del talento adecuado a tienda.Capacitación- Ejecutar las herramientas dentro de la tienda para que el(la) asociado(a) conozca los procesos operativos y de servicio al cliente útiles para realizarlas labores de su puesto.Labor- Apoyar alas ...
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* Garantizar que la contratación, incorporación y permanencia sea una experiencia satisfactoria para los colaboradores, promoviendo una cultura de calidad de vida y asegurando que se cumplan sus derechos y obligaciones.* Asegurar que el proceso de incorporación y contratación de personal se
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