Ejecutivo telefónico

¡Descripción de tareas – Ejecutivo Telefónico

• Realizar llamadas telefónicas a prospectos mediante plataformas de marcación para promover la tarjeta de crédito Banco Plata.
• Brindar información sobre las características, beneficios y condiciones del producto, resolviendo dudas y atendiendo objeciones.
• Aplicar técnicas de venta, negociación y cierre para concretar solicitudes de tarjetas de crédito.
• Recabar y capturar los datos de los clientes en el CRM, verificando que la información sea correcta y esté completa.
• Seguir los guiones de venta, protocolos de calidad y lineamientos legales establecidos.
• Dar seguimiento al proceso de solicitud y orientar al cliente sobre las etapas de validación y entrega.
• Cumplir con las metas de ventas y productividad establecidas por la empresa.
• Mantener una comunicación profesional, cordial y efectiva, brindando una atención de calidad.
• Participar en capacitaciones, monitoreos y retroalimentaciones para mejorar el desempeño.

Horario

• Lunes a viernes: 9:00 am a 6:30 pm.
• Descanso fijo: sábados y domingos.

Sucursales disponibles

• Héroes Tecámac: a 5–7 minutos caminando de Macro Plaza Tecámac.
• Coacalco: a 5–7 minutos caminando de Plaza Coacalco.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o call center.
• Preparatoria trunca o concluida.
• Tener entre 20 y 40 años.
• Manejo básico de PC (indispensable).

Tipo de actividad: Ventas telefónicas de tarjetas de crédito (no se realizan cobranzas ni ventas presenciales).

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo