Ejecutivo De Servicio Retail

¡Únete a la familia de Palacio de Hierro y forma parte de una empresa líder en experiencia de compra en México!En Palacio de Hierro buscamos talento con pasión por el servicio al cliente, liderazgo y enfoque en resultados. Si cuentas con experiencia en retail y te gusta trabajar en unentorno dinámico, esta oportunidad es para ti.Objetivo del puestoSupervisar la atención al cliente y el proceso de venta, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad para alcanzar los objetivos de ventas, la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.ResponsabilidadesSupervisar el proceso de venta y la atención al cliente para garantizar una experiencia de compra excepcional.Dar seguimiento a ventas, presupuesto y resultados mediante SAP.Analizar presupuesto vs. resultados por departamento y vendedor.Implementar estrategias comerciales y de servicio para el cumplimiento de metas.Supervisar y desarrollar equipos de ventas.Administrar la plantilla de personal: horarios, descansos, vacaciones y control de asistencia.Garantizar la correcta cobertura de atención al cliente durante la operación de la tienda.RequisitosBachillerato concluido.Experiencia mínima de 2 años como Gerente o Subgerente en tiendas retail.Experiencia liderando equipos de ventas.Conocimiento y seguimiento de indicadores comerciales.Manejo de SAP (deseable).Disponibilidad para laborar en horario de tienda de 11:00 a.m. a 9:00 p.m.Disponibilidad para trabajar bajo esquema de 5 días laborados por 2 días de descanso rolados.OfrecemosSueldo bruto mensual de $19,500.Prestaciones de ley desde el primer día.Prestaciones superiores al obtener la planta.Comedor subsidiado desde el ingreso.Servicio médico desde el ingreso.Descuento para empleados.Excelente ambiente laboral.Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Palacio de Hierro.¡Postúlate ahora!Si te apasiona el servicio al cliente, el liderazgo de equipos y el cumplimiento de objetivos, únete a la familia Palacio de Hierro y construye una carrera con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: A partir de 28 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Dinamismo, Liderazgo, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Supervisión, Ventas, Atención al clientePalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service¡Únete a la familia de Palacio de Hierro y forma parte de una empresa líder en experiencia de compra en México!En Palacio de Hierro buscamos talento con pasión por el servicio al cliente, liderazgo y enfoque en resultados. Si cuentas con experiencia en retail y te gusta trabajar en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.Objetivo del puestoSupervisar la atención al cliente y el proceso de venta, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad para alcanzar los objetivos de ventas, la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.ResponsabilidadesSupervisar el proceso de venta y la atención al cliente para garantizar una experiencia de compra excepcional.Dar seguimiento a ventas, presupuesto y resultados mediante SAP.Analizar presupuesto vs. resultados por departamento y vendedor.Implementar estrategias comerciales y de servicio para el cumplimiento de metas.Supervisar y desarrollar equipos de ventas.Administrar la plantilla de personal: horarios, descansos, vacaciones y control de asistencia.Garantizar la correcta cobertura de atención al cliente durante la operación de la tienda.RequisitosBachillerato concluido.Experiencia mínima de 2 años como Gerente o Subgerente en tiendas retail.Experiencia liderando equipos de ventas.Conocimiento y seguimiento de indicadores comerciales.Manejo de SAP (deseable).Disponibilidad para laborar en horario de tienda de 11:00 a.m. a 9:00 p.m.Disponibilidad para trabajar bajo esquema de 5 días laborados por 2 días de descanso rolados.OfrecemosSueldo bruto mensual de $19,500.Prestaciones de ley desde el primer día.Prestaciones superiores al obtener la planta.Comedor subsidiado desde el ingreso.Servicio médico desde el ingreso.Descuento para empleados.Excelente ambiente laboral.Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Palacio de Hierro.¡Postúlate ahora!Si te apasiona el servicio al cliente, el liderazgo de equipos y el cumplimiento de objetivos, únete a la familia Palacio de Hierro y construye una carrera con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: A partir de 28 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Dinamismo, Liderazgo, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Supervisión, Ventas, Atención al clientePalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service