Analista De Operaciones Digitales

GRUPO HERDEZSomos la compañía de alimentos con mayor historia en el país, líderes en el sector y un jugador importante en la categoría de helado en México, así como uno de los líderes en el segmento de comida mexicana en Estados Unidos, nos encontramos en búsqueda de:ANALISTADE OPERACIONES DIGITALESOBJETIVO DEL PUESTO: Asegurar la continuidad de la operación de la planeación Financiera en Grupo Herdez, teniendo siempre en punto toda la infraestructura de TI para que no se tengan incidentes relacionados con TI.FUNCIONES DEL PUESTO:• Dar seguimiento a los soportes que reporten los usuarios de fallas u oportunidades que llegue a tener la aplicación de Planeación Financiera.• Resolver de manera eficiente y eficaz todos los reportes o tickets que se abran por parte de los usuarios para no detener la operación.REQUISITOS:Escolaridad: Licenciatura concluida en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o AfínExperiencia:• De 2 a años manejando bases de Datos• 1 año en mesa de ayuda o soporte• 1 año dando seguimiento a incidentes• 1 año manejando SLA´s y Tiempo de respuestaConocimientos Técnicos:• Lenguaje de programación para bases de datos.• Soporte y seguimiento a usuarios finales.Conocimientos Tecnológicos:• Microsoft SQL• Paquetería Office (Excel Intermedio) / Google Workspace• Ambientes de desarrollo de aplicaciones• SAP BPCLugar de Trabajo:Corporativo Herdez La Marquesa, (Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, CDMX) Cerca del Metro ToreoHorario: De lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm, viernes de 9:00 am a 3:00 pmOfrecemos:• Sueldo base de $24,498.00 brutos• Prestaciones de Ley y Superiores En las empresas de Grupo Herdez contamos con un proceso de reclutamiento y selección de personal transparente y sin costo alguno para quienes participan; nunca reclutamos a través de dominios de correo públicos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave: analyst, operations, operacionesGRUPO HERDEZSomos la compañía de alimentos con mayor historia en el país, líderes en el sector y un jugador importante en la categoría de helado en México, así como uno de los líderes en el segmento de comida mexicana en Estados Unidos, nos encontramos en búsqueda de:ANALISTA DE OPERACIONES DIGITALESOBJETIVO DEL PUESTO: Asegurar la continuidad de la operación de la planeación Financiera en Grupo Herdez, teniendo siempre en punto toda la infraestructura de TI para que no se tengan incidentes relacionados con TI.FUNCIONES DEL PUESTO:• Dar seguimiento a los soportes que reporten los usuarios de fallas u oportunidades que llegue a tener la aplicación de Planeación Financiera.• Resolver de manera eficiente y eficaz todos los reportes o tickets que se abran por parte de los usuarios para no detener la operación.REQUISITOS:Escolaridad: Licenciatura concluida en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o AfínExperiencia:• De 2 a años manejando bases de Datos• 1 año en mesa de ayuda o soporte• 1 año dando seguimiento a incidentes• 1 año manejando SLA´s y Tiempo de respuestaConocimientos Técnicos:• Lenguaje de programación para bases de datos.• Soporte y seguimiento a usuarios finales.Conocimientos Tecnológicos:• Microsoft SQL• Paquetería Office (Excel Intermedio) / Google Workspace• Ambientes de desarrollo de aplicaciones• SAP BPCLugar de Trabajo:Corporativo Herdez La Marquesa, (Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, CDMX) Cerca del Metro ToreoHorario: De lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm, viernes de 9:00 am a 3:00 pmOfrecemos:• Sueldo base de $24,498.00 brutos• Prestaciones de Ley y Superiores En las empresas de Grupo Herdez contamos con un proceso de reclutamiento y selección de personal transparente y sin costo alguno para quienes participan; nunca reclutamos a través de dominios de correo públicos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave: analyst, operations, operaciones