Supervisor De Atención A Clientes

Únete a una de las tiendas departamentales más reconocidas en México y forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Buscamos Supervisor(a) de Atención a Clientes, responsable de coordinar al equipo de servicio, asegurar la correcta atención al cliente y dar seguimiento a incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.¿Qué harás?• Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes• Garantizar un servicio ágil, eficiente y de calidad• Resolver incidencias, quejas y solicitudes de clientes• Dar seguimiento a devoluciones, cambios y aclaraciones• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos• Generar reportes de operación y servicio• Capacitar y desarrollar al equipo a cargoRequisitos:• Bachillerato concluido (Licenciatura deseable)• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a) en atención a clientes o áreas de servicio• Experiencia en manejo de personal• Enfoque en servicio al cliente y solución de problemas• Disponibilidad de horarioOfrecemos:• Sueldo mensual de $10,800• Prestaciones de ley desde el primer día• Servicio médico• Comedor subsidiado• Prestaciones superiores a las de ley (a partir de los 3 meses)• Vales de despensa• Seguro de vida• Descuento de empleados. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: A partir de 27 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Eficiencia, Resolución de problemas, Agilidad, Fidelización de clientes, Servicio al cliente, Supervisión, Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, careÚnete a una de las tiendas departamentales más reconocidas en México y forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Buscamos Supervisor(a) de Atención a Clientes, responsable de coordinar al equipo de servicio, asegurar la correcta atención al cliente y dar seguimiento a incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.¿Qué harás?• Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes• Garantizar un servicio ágil, eficiente y de calidad• Resolver incidencias, quejas y solicitudes de clientes• Dar seguimiento a devoluciones, cambios y aclaraciones• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos• Generar reportes de operación y servicio• Capacitar y desarrollar al equipo a cargoRequisitos:• Bachillerato concluido (Licenciatura deseable)• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a) en atención a clientes o áreas de servicio• Experiencia en manejo de personal• Enfoque en servicio al cliente y solución de problemas• Disponibilidad de horarioOfrecemos:• Sueldo mensual de $10,800• Prestaciones de ley desde el primer día• Servicio médico• Comedor subsidiado• Prestaciones superiores a las de ley (a partir de los 3 meses)• Vales de despensa• Seguro de vida• Descuento de empleados. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: A partir de 27 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Eficiencia, Resolución de problemas, Agilidad, Fidelización de clientes, Servicio al cliente, Supervisión, Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care