Lider Calidad

Objetivo:
Diseñar, implementar y asegurar la correcta ejecución del modelo de gestión de calidad, mediante el monitoreo de interacciones , análisis y control de métricas, auditorías y procesos de mejora continua en la gestión de calidad , con el fin de permitir a las áreas operativas  y capacitación  identificar oportunidades de mejora, fortalecer el desempeño del personal , garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y la satisfacción del cliente  CSC.
 
Experiencia y conocimientos en:
-Paq Office Intermedio
-Experiencia en procesos de analisis/interpretación dedata Intermedio
-Conocimiento de metodologías de calidad (COPC, Call Model)
-Conocimiento en estadística (media, máximos, tendencias, etc)
-Conocimiento en plataformas para crear dashboards (Power Bi, Micro, Excel)
 
Deseable:
-Certificación en Normas ISO 9001 o de COPC
 
Años de experiencia: 3
Modalidad:  Esquema flexible, con sede en la CDMX. 
Beneficios:
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Seguro de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios adicionales. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experienciaPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qaObjetivo:
Diseñar, implementar y asegurar la correcta ejecución del modelo de gestión de calidad, mediante el monitoreo de interacciones , análisis y control de métricas, auditorías y procesos de mejora continua en la gestión de calidad , con el fin de permitir a las áreas operativas  y capacitación  identificar oportunidades de mejora, fortalecer el desempeño del personal , garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y la satisfacción del cliente  CSC.
 
Experiencia y conocimientos en:
-Paq Office Intermedio
-Experiencia en procesos de analisis/interpretación de data Intermedio
-Conocimiento de metodologías de calidad (COPC, Call Model)
-Conocimiento en estadística (media, máximos, tendencias, etc)
-Conocimiento en plataformas para crear dashboards (Power Bi, Micro, Excel)
 
Deseable:
-Certificación en Normas ISO 9001 o de COPC
 
Años de experiencia: 3
Modalidad:  Esquema flexible, con sede en la CDMX. 
Beneficios:
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Seguro de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios adicionales. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experienciaPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa

Salario: 36000 MXN/MONTH.