Coordinador Regional Operaciones - Sede Culiacán

Buscas crecimiento laboral y estabilidad económica?
En Compartamos Banco contamos con 35 años de sólida experiencia y más de 600 oficinas en todo el País, así como presencia en Guatemala y Perú. Somos la Mejor Institución financiera a nivel Nacional y el mejor lugar para trabajar en México desde hace 13 años consecutivos de acuerdo al GPTW.
 Estamos buscando a los mejores Talentos para ocupar la posición de Coordinador Regional Operaciones
OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar los procesos operativos y liderar el equipo de trabajo en las Unidades de Negocios de sus Subdirecciones (OS, Sucursal) asegurando su adecuado funcionamiento, eficiencia y garantizando el servicio al cliente interno y externo.
PRINCIPALES FUNCIONES
Gestionar los procesos operativos en OS y Sucursales, para asegurar el cumplimiento de acuerdo alo definido en manuales y políticas garantizando una adecuada gestión del riesgo.
¿Cómo lo hace?:
A través del análisis de KPI´s, mediante el seguimiento con el equipo directo por medio de reuniones periódicas.
Realizar visitas enfocadas a las UN para la identificación de hallazgos y desviaciones a los procesos
Establecer Planes de Mejora de procesos operativos
Asegurar la operación de las unidades de negocio mediante la herramienta de supervisión y arqueos en Sucursales
Dar la retroalimentación al equipo de trabajo con base en los hallazgos
Administrar un equipo de trabajomultifuncional en OS y Sucursales para asegurar que cuenta con las competencias y habilidades necesarias para realizar sus funciones actuales y futuras.
¿Cómo lo hace?:
Diagnosticar las brechas de cada integrante de su equipo
Establecer planes de desarrollo en conjunto con el área de personas(Programa de Acompañamiento y Mejora)
Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan de desarrollo 
Contribuir al logro de metas de Ventas y asegurar la adecuada experiencia del cliente en OS y Sucursales  a través del trabajo colaborativo y servicio; identificando las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
¿Cómo lo hace?:
Participar en las reuniones del equipo a cargo con su contraparte de Ventas
Realizar visitas enfocadas a las UN para la identificación de hallazgos y desviaciones a los procesos
Ejecutar la correcta implementación de las estrategias de mejora enfocadas en los puntos de dolor del cliente
Garantizar un ambiente de colaboración para el logro de los objetivos · Analizar los KPI´s que permiten tomar decisiones operativas relevantes para el negocio y la operación en campo, garantizando un enfoque de mejora continua y eficiencia en todos los procesos a su cargo.
¿Cómo lo hace?:
Garantizar la revisión de manera diaria de los tableros e indicadores relevantes
Identificar desviaciones relevantes y tomar decisiones para corregir el rumbo
Reportar desviaciones relevantes a Gerente Regional de Operaciones y Servicio e informar plan de acción en conjunto
Presentar resultados a diferentes audiencias (equipo Operaciones y Ventas) en RAEs por SDRV
Asegurar el control operativo de las unidades de negocio mediante las herramientas de supervisión (de manera presencial y/o remota)
Garantizar la continuidad del negocio por parte de operaciones en OS y Sucursales para otorgar el correcto servicio al cliente interno y externo asegurando la disponibilidad de personas y equipos en la UN.
¿Cómo lo hace?
Identificar el correcto número de personal requerido según el capacity y gestionar su presencia y servicio en la UN marcada
Reportar cualquier incidencia que afecte el servicio a los equipos correspondientes ej Protección Civil, CIMA, y Continuidad
Comunicar a cliente interno y a Gerentes Regionales de Operaciones y Servicio los planes a seguir que garanticen la continuidad del negocio· ¿Qué recibes al trabajar con nosotros?
Sueldo Competitivo.
$24,200 sueldo base + 12% de vales de despensa
-Prestaciones de ley y superiores
-Seguro de Vida
-Vacaciones de 12 días a partir de 1 año
-Caja de ahorro desde tu ingreso
-Fondo de Ahorro 4%
-Uniformes sin costo
-Capacitación pagada
-Contrato directo por la empresa (NO outsourcing)
-Plan de desarrollo y carrera a corto plazo
-Excelente ambiente laboral
-RED de Descuentos (Cines, Hoes, Vuelos, Universidades, Restaurantes, Tiendas departamentales y otros)
- Becas Universitarias (Licenciatura, Maestría, Posgrado y Diplomados)
-Apoyo con Kit escolares
-Actividades de integración fuera de oficinas
 
SOMOS LOS ÚNICOS QUE TRABAJAMOS DE LUNES A VIERNES. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 añosDisponibilidad de viajar: SiPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, region, demarcacion, localidad, operations, operacionesBuscas crecimiento laboral y estabilidad económica?
En Compartamos Banco contamos con 35 años de sólida experiencia y más de 600 oficinas en todo el País, así como presencia en Guatemala y Perú. Somos la Mejor Institución financiera a nivel Nacional y el mejor lugar para trabajar en México desde hace 13 años consecutivos de acuerdo al GPTW.
 Estamos buscando a los mejores Talentos para ocupar la posición de Coordinador Regional Operaciones
OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar los procesos operativos y liderar el equipo de trabajo en las Unidades de Negocios de sus Subdirecciones (OS, Sucursal) asegurando su adecuado funcionamiento, eficiencia y garantizando el servicio al cliente interno y externo.
PRINCIPALES FUNCIONES
Gestionar los procesos operativos en OS y Sucursales, para asegurar el cumplimiento de acuerdo a lo definido en manuales y políticas garantizando una adecuada gestión del riesgo.
¿Cómo lo hace?:
A través del análisis de KPI´s, mediante el seguimiento con el equipo directo por medio de reuniones periódicas.
Realizar visitas enfocadas a las UN para la identificación de hallazgos y desviaciones a los procesos
Establecer Planes de Mejora de procesos operativos
Asegurar la operación de las unidades de negocio mediante la herramienta de supervisión y arqueos en Sucursales
Dar la retroalimentación al equipo de trabajo con base en los hallazgos
Administrar un equipo de trabajo multifuncional en OS y Sucursales para asegurar que cuenta con las competencias y habilidades necesarias para realizar sus funciones actuales y futuras.
¿Cómo lo hace?:
Diagnosticar las brechas de cada integrante de su equipo
Establecer planes de desarrollo en conjunto con el área de personas (Programa de Acompañamiento y Mejora)
Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan de desarrollo 
Contribuir al logro de metas de Ventas y asegurar la adecuada experiencia del cliente en OS y Sucursales  a través del trabajo colaborativo y servicio; identificando las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
¿Cómo lo hace?:
Participar en las reuniones del equipo a cargo con su contraparte de Ventas
Realizar visitas enfocadas a las UN para la identificación de hallazgos y desviaciones a los procesos
Ejecutar la correcta implementación de las estrategias de mejora enfocadas en los puntos de dolor del cliente
Garantizar un ambiente de colaboración para el logro de los objetivos · Analizar los KPI´s que permiten tomar decisiones operativas relevantes para el negocio y la operación en campo, garantizando un enfoque de mejora continua y eficiencia en todos los procesos a su cargo.
¿Cómo lo hace?:
Garantizar la revisión de manera diaria de los tableros e indicadores relevantes
Identificar desviaciones relevantes y tomar decisiones para corregir el rumbo
Reportar desviaciones relevantes a Gerente Regional de Operaciones y Servicio e informar plan de acción en conjunto
Presentar resultados a diferentes audiencias (equipo Operaciones y Ventas) en RAEs por SDRV
Asegurar el control operativo de las unidades de negocio mediante las herramientas de supervisión (de manera presencial y/o remota)
Garantizar la continuidad del negocio por parte de operaciones en OS y Sucursales para otorgar el correcto servicio al cliente interno y externo asegurando la disponibilidad de personas y equipos en la UN.
¿Cómo lo hace?
Identificar el correcto número de personal requerido según el capacity y gestionar su presencia y servicio en la UN marcada
Reportar cualquier incidencia que afecte el servicio a los equipos correspondientes ej Protección Civil, CIMA, y Continuidad
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Sueldo Competitivo.
$24,200 sueldo base + 12% de vales de despensa
-Prestaciones de ley y superiores
-Seguro de Vida
-Vacaciones de 12 días a partir de 1 año
-Caja de ahorro desde tu ingreso
-Fondo de Ahorro 4%
-Uniformes sin costo
-Capacitación pagada
-Contrato directo por la empresa (NO outsourcing)
-Plan de desarrollo y carrera a corto plazo
-Excelente ambiente laboral
-RED de Descuentos (Cines, Hoes, Vuelos, Universidades, Restaurantes, Tiendas departamentales y otros)
- Becas Universitarias (Licenciatura, Maestría, Posgrado y Diplomados)
-Apoyo con Kit escolares
-Actividades de integración fuera de oficinas
 
SOMOS LOS ÚNICOS QUE TRABAJAMOS DE LUNES A VIERNES. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 añosDisponibilidad de viajar: SiPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, region, demarcacion, localidad, operations, operaciones