Cobranza Telefónica (home Office) - Asesor Telefónico

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Cobranza Telefónica (home Office) - Asesor Telefónico

Descripción de la oferta

Somos una empresa de Call Center, líder en el Mercado de asesoría de Cobranza Crediticia.

Buscamos Asesores de Cobranza (Home Office).

-Responsabilidades del puesto: Llamadas a clientes con adeudo en su tarjeta de crédito, orientación para seguimiento a pagos, cobranza de créditos con Bancos reconocidos a nivel Nacional, dar información y negociación de pagos del cliente.

Actividades del puesto:

* Recordar por éfono a los clientes, los préstamos vencidos y orientarlos para que paguen a tiempo

* Comunicar a los clientes sobre el cumplimiento del monto del reembolso, método, tiempo y otra información relacionada.

* Mantener un registro de la información del cliente en ERP, actualizar y complementar la información del cliente de manera oportuna para garantizar la validez y precisión de la información.

* Seguir las instrucciones del supervisor para alcanzar las metas de desempeño individuales y del equipo.

* Formación académica: Secundaria en Adelante

* Competencias: Facilidad de palabra, Atención al Cliente, Facilidad de palabra, Trabajo bajo presión. Positivo, con buena ética profesional y espíritu de equipo. Apego a instrucciones, reglamento y código de ética de la empresa.

* Conocimientos: básico de Excel, Outlook, Word.

* Horario Laboral:

* Lunes a Sábado 6 días x 1 de descanso entre semana.

-Por necesidades de la operación y a la solicitud del supervisor puede ser un domingo, pagando el 25% extra.

Horario: 9:00 a 18:30 hrs ( con 1 hora y media de comida).

Escolaridad: Mínima secundaria (con certificado) en adelante.

Ofrecemos: $ 5,200 + 500 apoyo de etrabajo

+ Bono por cumplimientos

-Prestaciones de ley (Seguro social, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, INFONAVIT etc).

Zona de trabajo: TODO ES DESDE TU CASA (HOME OFFICE).

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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