Especialista En Ordenes De Compra - Customer Service

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Especialista En Ordenes De Compra - Customer Service

Descripción de la oferta

OMPAÑÍA TRANSNACIONAL DE TECNOLOGÍA SOLICITA : EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES / BILINGÜE REQUISITOS :

Licenciatura en carreras de: Relaciones Internacionales / Negocios Internacionales / Administración / Afines

Inglés avanzado o nativo INDISPENSABLE

Experiencia de mínimo 1 año como CS

Manejo de algún CRM

ALGUNAS FUNCIONES:

- Seguimiento a Ordenes de Compra en Estados Unidos- Asignado como contacto principal / representante de cuenta para una cuenta clave / cliente clave

- Introduce nuevos datos de pedidos de productos en el sistema, asegurando la precisión de los datos

- Cumple o excede todas las métricas departamentales o individuales asociadas con el desempeño contra los acuerdos de nivel de servicio

- Proporciona cotizaciones de precios a pedido

- Asegura el registro, seguimiento y archivo adecuados de todos los pedidos asignados de acuerdo con las fechas de compromiso

- Responde a consultas de clientes o internas sobre el estado del pedido, facturas, etc.

- Coordina con otros departamentos internos para impulsar la resolución de problemas relacionados con el estado del pedido, facturación, fechas de envío, disponibilidad del producto, descuentos, problemas de calidad, producto dañado o enviado incorrectamente, etc.

- Involucra a la gerencia según sea necesario para recibir asistencia para abordar problemas nuevos o complejos

OFRECEMOS :

23,000 brutos

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores de ley

Seguro de vida y Seguro de Gastos Médicos Mayores

HORARIO : Lunes a viernes de 8 a 5

LUGAR DE TRABAJO : Del. Cuauhtémoc, Condesa

Home office temporal por pandemia

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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