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Atención Al Cliente

Descripción de la oferta

ATENCIÓN AL CLIENTE

Somos una empresa innovadora en desarrollo de productos químicos, ubicada en el parque industrial Bernardo Quintana.

Requisitos para el puesto:
- Escolaridad: TSU, Lic. En administración o afín.
- Experiencia comprobable: Mínimo 2 años como en puesto similar, atención y servicio a clientes.
- Conocimientos en Excel, SAE, Cotizaciones, Ubicación geográfica.

Principales responsabilidades del puesto:
Brindar información y soporte al cliente, responder a quejas y seguimiento a la entrega de sus productos
1.Actualización de requisitos de acceso a planta de clientes: EPP, documentación técnica, actualización de contactos de ingreso con clientes
2.Encuestas de satisfacción del cliente:
Cumplimiento al programa
Envío de encuestas
Captura de datos para métricos
3.Lista de productos por clientes y necesidades de actualización de información técnica e impresiones de carpetas físicas
4.Solicitudes de asesores
5.Acceso a servidor de información técnica de productos. Envío de información técnica a clientes y asesores.
6.Solicitudes de muestra
Seguimiento desde solicitud hasta entrega a asesor o cliente
7.Administración de equipos para el área comercial.
8.Inventario y distribución de ayudas visuales
Llevar control de inventario y realizar solicitud, garantizar que no haya desabasto de las mismas
9.Actividades Varias:
Asistencia a Director General
Reservación de vuelos a personal del área comercial
Facturación
Cotizaciones para clientes

Prestaciones y beneficios adicionales:
- Prestaciones de Ley.
- Salario $11,000 a $11,500 mensuales.


Ubicación : Parque Industrial Bernardo Quintana

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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