Ingeniero De Soporte Tecnico E Infraestructura - Nivel 3 De Soporte

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Ingeniero De Soporte Tecnico E Infraestructura - Nivel 3 De Soporte

Descripción de la oferta

IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SOLICITA:
INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO E INFRAESTRUCTURA

REQUISITOS:
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, computación o afín (concluida), deseable estar titulado
• Experiencia de mas de 3 años de experiencia comprobables en posición similar
• Inglés Intermedio

FUNCIONES:
• Control, administración, ejecución y cierre de tickets cumpliendo los SLAS
• Generación de manuales de instrucción de uso,operación e implementación así como seguimiento a garantías del software y hardware que son asignados en los proyectos
• Buen trato al cliente , soporte técnico interno y externo en productos y servicios, manejo de mesa de ayuda CRM Microsoft
• Colaboración y apoyo para los equipos de trabajo y proyectos asignados
• Instalación y mantenimiento de producto biométrico en general tanto de hardware como de software
• Implementación de proyectos con clientes
• Aseguramiento de soporte técnico a clientes internos y externos

OFRECEMOS:
• Sueldo: $22,000 mensuales Brutos + Prestaciones de Ley + bono de puntualidad y asistencia + prestaciones superiores + bono por cumplimiento de objetivos
• Horario: lunes a viernes 8 hras
• Ubicación física del trabajo: Col. Anáhuac

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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