Ing. Soporte Técnico En Sitio

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Ing. Soporte Técnico En Sitio

Descripción de la oferta

¿Trabajas de forma independiente y tienes experiencia en Soporte Técnico?

Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte a TI en sitio. Serás encargado de brindar soporte a usuarios de TI para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.

Horario: 8am - 6pm

La vacante es para laborar 6 días al mes, tiempo completo (varían los días según la necesidad del cliente).


Requisitos:
-Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Pasante/Titulado).
-Inglés básico-intermedio
-Experiencia de al menos 2 años en Soporte a usuarios (presencial)


Actividades principales:
-Soporte a usuarios de forma remota y presencial.
-Documentación en herramienta de tickets
-Seguimiento a tickets en espera por algún proveedor
-Comunicación y seguimiento de tickets con usuarios y proveedores


Experiencia y conocimientos indispensables:
-Windows, Mac OS
-Estructura de equipos DELL & HP
-Herramientas de asistencia remota ( Teamviewer & adds)
-VoIP (Cisco,PBX)
-Windows server ( Active Directory, DNS, DHCP,FTPS)
-Redes de computadora ( Aruba)
-Office 365
-Sistemas de impresión ( Kyocera, HP, Sharp, EPSON)
-Kaspersky endopoint security
-Dispositivos móviles ( APPLE & ANDROID)
-Soporte Hardware & Software
-Uso de herramienta de tickets
-Soporte a usuarios ( customer service)


Competencias:
-Comunicación Efectiva
-Responsable
-Aprendizaje continúo



Salario: $ 3.700,00 (Mensual).

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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