Encargado Soporte En Sitio

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Encargado Soporte En Sitio

Descripción de la oferta

Importante consultoria de recursos humanos solicita:

Coordinador de soporte en sitio

Requisitos:
Lic. En sistemas o afín
Experiencia al menos 3 años en puesto similar
Facilidad de palabra
Manejo de personal
Manejo de sistema de tickets
Conocimientos de metodología ITIL

Actividades:
Atención especializada a usuarios VIP o incidentes críticos
Mantener y cumplir con niveles de servicio establecidos
Reportes
Análisis de métricas e indicadores
Elaborar horarios y guardias de personal
Implementación de prácticas ITIL
Control de desempeño de personal a cargo

Ofrecemos
Sueldo $15,000
Prestaciones de ley

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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