Ejecutivo De Servicio A Cuentas Corporativas

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Ejecutivo De Servicio A Cuentas Corporativas

Descripción de la oferta

**Buscamos personas íntegras y profesionales que quieran formar parte de nuestro equipo para cambiar la experiencia de ir al dentista**
¡Somos una empresa en expansión 100% mexicana! 
 En dentalia estamos buscando gente como tú, que nos ayude a mejorar la salud y cultura dental en México.
Actualmente contamos con 55 clínicas alrededor de 14 estados del país.
 
DENTALIA SOLICITA: 
 
**Ejecutivo de servicio a cuentas corporativas**
 
REQUISITOS 
Edad: 25 a 40 años
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Lic. En Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales  o A fin.
Experiencia:Mínimo 2 años de  Experiencia de Servicio, manejo, desarrollo  y/o seguimiento a clientes externos
 
ACTIVIDADES Y CONOCIMIENTOS
Definición de métricas de servicio   
Definición de niveles de servicio por métrica y tipo de cliente     
Actualización de catálogo de servicios adicionales           
Coordinación de Clínica Móvil y Clínica Portátil con cada cliente / cuenta     
Proponer mejoras en los procesos que impacten directamente en la relación con el cliente          
Elaboración de Reportes de Resultados         
Visitas a clientes para seguimiento y entrega de resultados       
Ejecución de altas y bajas   
Corrección de información de pacientes en sistema dentalia      
Alta de cuenta / Carga de plan y de base de datos en sistema dentalia             
Monitoreo de Dashboard comercial        
Diseño de plan de acciones y de trabajo con cada cliente         
Ejecución de plan de acciones y plan de trabajo con cada cliente / cuenta
Flujo de pacientes, citas / tratamientos y ahorros     
Análisis y desarrollo de la información para toma de decisiones estratégicas 
Implementación de estrategias para incentivar el uso e incrementar la utilización de las cuentas corporativas (Folletería, Promocionales, Servicios Adicionales)
Desarrollo del producto de la cobertura dental para las cuentas de Brokers y empresas    
Renovaciones, retención y desarrollo de clientes (blindaje de cuentas)
Competencias
Capacidad de aprendizaje
Compromiso
Control de procesos
Organización
Enfoque a resultados
Planeación
 
OFRECEMOS
Horario:
Lunes a jueves 9:00 a 6:00 y viernes de 7:00 a 3:00 pm
Zona de trabajo: Col. Roma norte
Sueldo
Competitivo 
Prestaciones:
Plandental
Prestaciones de ley        
Días de descanso adicionales a los de la ley        
 

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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