Ejecutivo Call Center Seguimiento A Quejas

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Ejecutivo Call Center Seguimiento A Quejas

Descripción de la oferta

SKY Empresa líder en televisión de paga que pertenece a grupo Televisa
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Ejecutivo Call Center **Seguimiento a Quejas**
 
Requerimos
Licenciatura trunca en 3er Semestre Área Administrativa
Experiencia 2 años como Ejecutivo  o analista de Call center servicio a clientes o ventas
Conocimientos en Excel intermedio  y   SIEBEL
Actividades:
Atención a clientes vía telefónicaSeguimiento a quejas hasta su resoluciónOfrecer alternativas para evitar incumplimiento en el servicioEscalar casos mal atendidosRegistrar incidencias de errores y áreas de oportunidad.Control de casos en reportes de ExcelOfrecemos
 Sueldo $ 7000 brutos
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Opción de contrato directo por parte de la empresa con prestaciones superiores a la planta
 

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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