Call Center Back Office Sky

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Call Center Back Office Sky

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

**SKY**
Importante Empresa de Telecomunicaciones, solicita:
 BACK OFFICE DE CALL CENTER
 
 
FUNCIONES: 
Canalizar y dar seguimiento a los problemas suscitados en Operación
Monitorear la Operación y llamadas de Servicios a Clientes
Recorridos en piso
Dar seguimiento a llamadas mal filtradas
  
REQUISITOS:
Carrera Técnica Concluida o Lic. Trunca (6° semestre)
Experiencia Reciente: 2 años como Analista Call Center o Back Office
Conocimientos de la Operación en Call Center, Conmutador, IVR´s, ACD, CRM
Indispensable manejo de Base de Datos y Excel (Gráficas, Fórmulas básicas, Tablas Dinámicas, Filtros, Cruces de Bases)
Domicilio cercano a Zona de Trabajo
 
 
Horario: Lunes a Domingo 16:30pm a 1:00am (Dos días de descanso entre semana)
**(Opciones de Transporte Público Nocturno)**
Zona de Trabajo: Metrobus Poliforum
 
 
Ofrecemos
Sueldo: $10,000
Prestaciones de Ley
Seguro de Vida
Posibilidad de Planta con la Empresa
 
 
Si estás interesado y cumples el perfil al 100%, envía CV actualizado al correo de Contacto o

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