Administrador De Ewfm

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Administrador De Ewfm

Descripción de la oferta

SERTEC, empresa líder en cobranza, solicita:
"Administrador de eWFM"
 
Actividades:
Planeación de actividades con base a los pronósticos de llamadas de inbound y volumen de cuentasCreación y actualización de reportes de productividad y eficiencia del dialer y capacityAdministración de eWFM ydel dialer para equipo de GOCM.Requisitos:
Licenciado en Administración Informática, Ingeniero en Sistemas o afínGrado de licenciatura terminada (INDISPENSABLE)Nivel de Inglés: 90% (oral y escrito)Experiencia en Call-Center deseableCompetencias: comunicación efectiva (oral y escrita), flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, alta capacidad de análisis, atención al detalle, organizado, capacidad para trabajar bajo presiónDominio de Excel: avanzadoOfrecemos:
Sueldo base competitivoAtractivo bono por productividad mensualPrestaciones de Ley desde el primer díaÁrea de comedorDescuentos en más de 100 establecimientosEstabilidad laboralOportunidad de crecimiento laboral 

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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