Ejecutivo De Contact Center

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Ejecutivo De Contact Center

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

*** EJECUTIVO DE CONTAC CENTER OG / CITY SHOPS DEL VALLE *** 
 
Buscamos personas integras y con ganas de formar parte de este proyecto que busca mejorar la salud bucal en el mundo. Contamos con 54 clínicas en 14 Estados,  en las cuales ofrecemos 6 especialidades (prótesis, cirugía maxilofacial, endodoncia, odontopediatra, periodoncia y ortodoncia) más odontología general.
Nos encantaría que formes parte de nuestro equipo de trabajo y que puedas crecer tanto personal como profesionalmente con nosotros. (2 vacantes disponibles)
 
Lugar de Trabajo: City Shops del Valle, Horario: 9:00a 14:00 hrs
                         
 
REQUISITOS:
 
Sexo: IndistintoEdad: IndistintoEstudiante de últimos semestres de odontología o estomatologíaPasión por la atención y servicio al cliente. 
FUNCIONES PRINCIPALES:
 
Asesoría a los posibles clientes o pacientes para brindar una experiencia personalizada y lograr que acudan a su cita.Resolver requerimientos directamente con pacientes vía telefónica.Realizar llamadas NPS obteniendo el mayor número de encuestas posibles.Propiciar un buen ambiente laboral.Brindar seguimiento a quejas de las personas que se encuentraninconformes con algún servicio proporcionado en clínica.Mostrar una actitud de Servicio con pacientes y clientes internos.Apertura para apoyar a personal de nuevo ingreso.Confirmar citas vía telefónica.Atender requerimientos internos y externos cuidando que la comunicación sea clara.Registro deactividades como llamadas, correos, citas,
 
COMPETENCIAS:
 
Facilidad de palabraProactividadEmpujeTrabajo en equipoOrganización 
 

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