Gerente De Operaciones Para Call Center Cobranza

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Gerente De Operaciones Para Call Center Cobranza

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Importante Corporativo
 
Líder a Nivel Nacional en Recuperación de Productos Financieros
 
Te invita a participar en el proceso de selección  para la posición de
 
Gerente de Operaciones
 
 
Misión
 
Administrar todos los elementos y recursos disponibles en el Portafolio para el logrode las metas y objetivos, bajo el cumplimiento de políticas y reglamentaciones internas y externas.
 
Funciones 
Elaboración y aseguramiento del plan de trabajo mensual.Administración de recursos tecnológicosSupervisión y coordinación del equipo de trabajo a fin de que cumplan con sus objetivos.Coaching y apoyo en las distintas funciones o dudas del personal a cargo.Análisis y revisión de los distintos segmentos para la determinación de las estrategias.Desarrollar al personal a cargo procurando su capacitación y aprendizaje de nuevas herramientas de trabajo, así como planes de acción.  Atención a Clientes.Logro de Metas y objetivos impuestos por la Dirección y Cliente.Desarrollo de iniciativas con respecto a la mejora de procesos y en la implementación de nuevas tecnologías para mejorar los objetivos de recuperación.      
Requisitos:
 
 Experiencia: 3 años enCALL CENTER
Licenciatura en Área Económico-Administrativa Amplia experiencia en recuperación de créditos de consumo vencidos Amplio manejo de personal Excelente conocimiento y aplicación de estrategias de recuperación masivas Experiencia en la administración de recursos y administración de centros de contacto
 
Ofrecemos: 
Sueldo de $40,000 pesosBono anualCapacitación constanteSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaVales de comida  

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