Analista Work Force/ Analista De Base De Datosempresa: Manpower, S.a. De C.v.mostrar Datos

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Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Importante Empresa Líder en el Ramo de TelecomunicacionesSolicitaAnalista Work force/ Analista de Base de datos / Para cubrir incapacidadEdad y Género: IndistintoEscolaridad: Licenciatura por lo menos trunca en 6to semestre de Administración o SistemasExperiencia Necesaria de 1 a 2 años como Analista torre de control o supervisor de call center en area de ventas, TelemarketingIndispensable el manejo de Indicadores de call center, reportes, *Excel Avanzado*Preferente que conozca sistema SYMPOSIUM o similarActividades:Administrar asignación de Skills en tiempo real de las campañas Inboundy OutboundRealizar estrategias para el cumplimiento de los indicadores de Call Center Manejo de indicadores como ASA y AHT, Porcentaje de abandono entre otrosMonitorear las llamadas en tiempo realDiseñar estrategias de desbordeConversión de baseManejo de sistema SYMPOSIUMValidar el tráfico de llamadas mediante IVRManejo de personal de 20 a 50 personasOfrecemosSueldo $12,480Prestaciones de LeyAdicional seguro de vida
 

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