Analista De Soporte Técnico

Trabajos.mxTrabajos.mx
Regístrate gratis
Trabajos.mx
Volver a la portada > Bolsa de trabajo > Bolsa de trabajo en Ciudad de México > Bolsa de trabajo en Manpower > Analista De Soporte Técnico

Analista De Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Experis IT es una empresa de Tecnologías de Información que vincula eficazmente el talento más competitivo con las grandes compañías en México, Norteamérica y Europa.
 
En esta ocasión La empresa más importante de tecnología de la información a nivel mundial se encuentra en búsqueda deTalento con alto nivel de Responsabilidad, Proactividad y Tolerancia para integrarlo a su equipo de trabajo, en la posición de:
 
 
ANALISTA SOPORTE TECNICO 
 
 Indispensable que cuente con auténticos y grandes deseos de aprender a dar soporte técnico y de superarse profesionalmente.
                                             
                                             
 REQUISITOS:
 
Edad: Mayores de 18 años 
Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica (deseable en Sistemas)Experiencia:Deseable de 6 meses en: Atención a Clientes, Soporte Técnico, Call Center  
 
Buena presentación 
Manejo de computadora con conocimiento básico de Windows y deseable conocimiento de Mac. 
Excelente ortografía 
 
ACTIVIDADES:
 
Recepción y Atención de llamadas dentro de los niveles deservicio establecidos.Documentación de Reportes de acuerdo a los procesos establecidos.Análisis y Diagnóstico de fallas.Asignación de Niveles de Seguridad de acuerdo a procesos.Seguimiento y Escalamiento de reportes hasta su solución.Soporte Técnico y Telefónico básico de SW y HW.Resolución de casos a primer nivel 
 
HABILIDADES:
 
ComunicaciónEnfoque en servicio al ClienteSolución de ProblemasFacilidad de PalabraTolerancia a la frustración 
 
 
 
Por favor, postúlate por este medio y nosotros nos pondremos en contacto contigo.
 
 

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
Recibe ofertas como esta en tu email

Postula a la vacante

Comparte esta oferta:
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: