Supervisor De Central De Urgencias / Call Center

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Supervisor De Central De Urgencias / Call Center

Descripción de la oferta

Empresa Líder y Experta en su giro de Distribución de Gas Natural y Generación de Energía Solicita:
 
Supervisor de Central de Urgencias (Call Center)
 
 
 
Requisitos:
Ingeniería Mecánica, Industrial ó  Civil.
 
Experiencia:
Mínima de 1 año en empresas metal-mecánicas (fabricacióno manejo de tubería)
Conocimientos en análisis de riesgo, auditorias, procedimiento y lineamientos de seguridad,
 
Propósito del puesto:
El Supervisor de Central de Urgencia,  es responsable de la adecuada gestión de los avisos que se reciben en el Centro de Atención de Urgencias, mediante los procedimientos correctos (normas para uso de Gas Natural), con el fin de asegurar y cumplir los indicadores de calidad de los servicio establecidos.
 
Responsabilidades principales del puesto.
*Supervisar al equipo de trabajo (14 radio-operadores y 14 tele-operadores)
* Seguimiento y  asignación de tareas
* Atención a usuarios y/o clientes.
* Responsable de la gestión de avisos de urgencias.
* Activación de plan de emergencia
* Seguimiento y análisis de reportes de fugas.
 
Ofrecemos:
$16,000 pesos mensuales nominales
Oportunidad de contrato directo con la Empresa
Prestaciones Superiores a la ley.
Con disponibilidad para rolar turnos.
Zona de Trabajo: Ruiz Cortinez
 

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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