Coordinador De Mesa De Ayuda- Interlomas

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Coordinador De Mesa De Ayuda- Interlomas

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Coordinador de Mesa de Ayuda 
 
Datos Generales del Perfil
 
  
Educación: Lic. o Ing. en Informática, sistemas o carrera afín, en caso de ser carrera técnica tiene que estar terminada.
 
Funciones:
 
Supervisar el trabajo de la mesa de ayuda  (procedimientos, tiempos y cobertura de llamadas en soporte técnico)Supervisión y administración de la productividad.Orientación y seguimiento de procedimientos.Reasignación de TicketsAdministración de permisos e incidencias del equipo de trabajo.  
Experiencia
Experiencia en mesa de ayuda mínimo 6 meses. 
 
Habilidades Humanas:Trabajo en equipo.Buen manejo de grupos.Facilidad de palabraHorario Laboral: 8:00 am a 5:00 pm 
Zona: Interlomas
 
"Oportunidad de crecimiento" 
 
 

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