Analista De Mesa De Ayuda

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Analista De Mesa De Ayuda

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula eficazmente el talento más competitivo con las grandes compañías en México, Norteamérica y Europa.
Experis IT es parte de Manpower Group la compañía no. 1 en atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos deforma armónica  personas, capacidades y tecnología bajo un enfoque humano.
En Experis IT estamos buscando:
 
Analista Mesa de Ayuda.
(
Tú puedes ser la persona que estamos buscando, esta es tu oportunidad, revisa nuestro perfil:
Requisitos
 
Escolaridad:Desde bachillerato terminado
 
Idioma: Portugues Avanzado
 
Descripción de Actividades del Puesto: Recepción y atención de llamadas dentro de los niveles de servicio establecidos. /Documentación de reportes de acuerdo a los procesos establecidos./Análisis y diagnóstico de fallas./Asignaciónde niveles de seguridad de acuerdo a los procesos de HD./Seguimiento y escalamiento de reportes hasta su solución./Soporte técnico y telefónico básico de SW y HW. Experiencia: No necesaria. Experiencia en atención a clientes, soporte técnico, call center (deseable)
 
Competencias: Responsabilidad /Trabajo en equipo /Actitud de servicio al cliente /Trabajo Bajo Presión. /Apego a Normas
 
Zona de trabajo: DF.
 
Ofrecemos:
Sueldo Base contrato directo por la empresa
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Prima Vacacional al 30%Aguinaldo al 30%Fondo de Ahorro 5%Vales de restauranteVales de despensaSeguro de VidaSGMMSeguro Dental 

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