Help desk (mesa de ayuda) urgente

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Help desk (mesa de ayuda) urgente

Requisitos

Service Desk
Conocimientos en mantenimientos de computadoras hardware
Concimientos de redes
Conocimientos de programación (ES UN PLUS)
Entendimiento del idioma inglés - Intermedio - Avanzado
Conocimientos básicos de ITIL
Conocimientos de mesa de ayuda

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Idiomas:

Inglés > Hablado: Intermedio | Escrito: Intermedio | Leido: Intermedio

Experiencia:

Entre 1 y 2 años de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

$ 15.000 - $ 20.000

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

Plazo Indefinido

Funciones a desarrollar

NS empresa con más de 20 años de experiencia en desarrollo de software en Latinoamérica, busca personal para nuestra plantilla exclusiva de especialistas.

SOLICITA

Help Desk

PERFIL:

Service Desk
Conocimientos en mantenimientos de computadoras hardware
Concimientos de redes
Conocimientos de programación (ES UN PLUS)
Entendimiento del idioma inglés - Intermedio - Avanzado
Conocimientos básicos de ITIL
Conocimientos de mesa de ayuda

FUNCIONES O TAREAS A REALIZAR
Levantamiento de tickets de Incidentes a través del sistema de Service Desk
Management y realizar el seguimiento de los mismos hasta su cierre
Seguimiento telefónico de tickets de Incidentes vía telefónica y por correo electrónico.

HABILIDADES:

Trabajo en quipo Trabajo
Comprometido
Haber trabajado en puestos similares
Disponbilidad de horario para rotar turnos
OFRECEMOS:

Contrataciòn Inmediata
Estabilidad laboral
Esquema 100% nomina
Prestaciones superiores a las de la ley


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