Gerente De Operaciones Mercado Joven Uvm Ags (ventas).

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Gerente De Operaciones Mercado Joven Uvm Ags (ventas).

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Te invitamos a ser parte de un gran equipo de trabajo y vivir la gran experiencia de ser UVM. 
PROPOSITO GENERAL:
 
Responsable del cumplimiento de los objetivos de negocio  NI  y  precio, a  través  de la  correcta ejecución,  seguimiento y  manejo del  proceso de ventas, BD,  presupuesto de Becas y Descuentos, Herramientas Comerciales y características de los diversos programas académicos.     
Conocimiento y manejo de indicadores de gestión institucional,  score de precios,  de  BD y  de productividad  individual, que  le permita la correcta ejecución y aplicación  de estrategias emitidas  por  la Dirección de Admisión. 
Orientación hacia el cliente,  monitorear y evaluar los niveles de servicios en las  distintas  fases del proceso de  ventas,  Pre,  durante y  Post  venta.  y niveles de servicio establecidos  antes, durante y posterioral cierre de inscritos. 
PRINCIPALES FUNCIONES:
 
Responsable de lograr el 100% del cumplimiento  de las variables establecidas por el Dir. de Admisiones. 
Analizar e interpretar correctamente la información de los reportes de Onyx que permitan conocer el comportamiento de la base y den transparencia del proceso de seguimiento, así como establecer acciones y estrategias de marcado que mejoren el desempeño de los Asesores 
Analizar a través de los indicadores de operación los  comportamientos por Línea de Negocio, con el objeto  de  redefinir la  estrategia de marcado (temporalidad, scripts, población, etc) 
Promover la mejora continua del equipo, orientándolo a resultados a corto plazo, por medio de coaching recurrente, revisión diaria de indicadores, etc. 
Asegurar el uso y utilización de herramientas de  capacitación,  necesarias para la ejecución diaria. 
Analizar el comportamiento de indicadores clave de manera Diaria, Semanal y Mensual que permitan conocer el estatus de la base asignada. 
Coordinar la correcta ejecución de las estrategias definidas por el  Director / Gerente,  de precio y matricula requerida en base  a la curva.  
Asegurar la correcta ejecución de planes tácticos como:  Pase Automático  /   Eventos en campus  (generación de flujo al campus) 
Auditar la BD de los Asesores con el fin de optimizar resultados mediante la detección de áreas de oportunidad en el proceso de ventas. 
Dar seguimiento oportuno y correcto barrido de la base, 
Ofrecer "coaching y feedback" oportuno al personal por lo menos tres veces por semana por medio de sesiones de calibración en monitoreo y mediante técnica de role play. 
Verificar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos del equipo por   medio de los instrumentos institucionales (score card de productividad  y  score card de proceso de ventas. 
Monitorear diariamente el desempeño Individual  y en  Equipo con el fin de mantener y/o hacer ajustes para la correcta ejecución del proceso de ventas. 
Interactuar con el  jefe inmediato,  para la  detección  malas prácticas del equipo y aplicar medidas preventivas y/o correctivas. 
Identificar y desarrollar  talento  a través  de los indicadores de gestión  de  Productividad y  PNO. 
Seguimiento y atención a casos especiales (prospectos / alumnos y/o padres de familia) Administración de material promocional / folletería. 
Asegurar la ejecución de un correcto protocolo de imagen entre los integrantes del equipo de admisiones, así como los espacios físicos del área de atención al cliente. 
Orientación hacia el cliente,   Monitorear y Evaluar  el nivel  de servicio  Pre y  Post  venta.  
 
 
HABILIDADES GERENCIALES Y TECNICAS REQUERIDAS:
 
Orientación Total a ResultadosTrabajar bajo mucha presión.Amplia  Visión ComercialLiderazgo en Manejo y Desarrollo de Equipos de trabajo.Habilidad para Comunicarse Verbal y Escrito Experiencia y Manejo adecuado en cierre de ventasManejo de paquetería    OFFICE,   Intermedio ó AvanzadoConocimiento de Técnicas de Ventas 
 
ESCOLARIDAD, AÑOS DE EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIONES:
 
Lic. Administración en Empresas, Mercadotecnia,  Negocios  y  Relaciones  Industriales, Comunicación o afín.  
5  años  ó más  Comercialización Ventas , Planeación Estratégica,  ó  Empresas de ServiciosOfrecemos:
Ingreso mensual: $26,000.00 brutos. 
Contratación directa por parte de la empresa
Prestaciones superiores a las de ley
Capacitación constante
Excelente ambiente laboral
Comisiones adicionales a sueldo base 
 
ÚNICAMENTE SE TOMARÁN EN CUENTA CANDIDATOS QUE CUBRAN CON EL PERFIL MENCIONADO, esperamos con gusto tu curriculum con fotografía al correo electrónico anexo marcando en el asunto "Gerente de operaciones".  
 
 

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