Ejecutivo De Atencion A Clientes, San Luis Potosi

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Ejecutivo De Atencion A Clientes, San Luis Potosi

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR EN MEXICO TE ESTA ESPERANDO!
Ejecutivo de Atención a Clientes
 
 Responsabilidades:
Atender ágil y cortésmente a  prospectos, clientes potenciales y clientes en cartera que acuden ya sea personalmente o a través de llamadas telefónicas a la oficina, brindando información acerca de los diferentes productos  de una manera ágil, personalizada y cordial  escuchando sus  necesidades, canalizando sus requerimientos e inquietudes, dando seguimiento en el menor tiempo posible.
 
Funciones a realizar:
 Registrar todas los visitas de clientes en oficina y  documenta el trámite y/o motivo de la visitaAtender a las personas que se acercan a la oficina de servicio brindando orientación acerca de los diferentes productos que ofrece el banco para mejorar el  servicio, conservar la imagen de Compartamos hacia el cliente y así facilitar el incremento de lacartera de clientesEscuchar y conocer las necesidades de los diferentes clientes para  canalizar a las personas indicadas y  darles una rápida respuestaCubrir las necesidad del crédito que el cliente está buscando a través de orientarlo y/o canalizarlo  al promotor o aperturador correspondiente para dar seguimiento a su solicitudLlevar a cabo encuestas de calidad de servicio mensualmente, y llevar el control de los resultados a Gerencia para mejorar el servicioFacilitar la comunicación entre  promotores y clientes para atender las diversas  necesidades de la manera más ágil y cercana posible       
 
Conocimientos:
>      Planeación y control administrativos
>      Conocimiento de productos financieros
>      Paquetería office, Internet
>      Atención y servicio a diversidad de personas, colaboradores y clientes de manera personal ó telefónica.
 
Requisitos:
 Estudios: Licenciatura terminada en áreas económico-administrativa
 
Ofrecemos:
>      Sueldo base competitivo.
>      Más prestaciones superiores a las de Ley.
>      Capacitación pagada.
>      Vales de despensa/Fondo de Ahorro.
>      Seguro de Vida, Caja de  Ahorro.
>      Uniforme.
 
Zona de trabajo: San Luis Potosí
 
Te esperamos en  Av. Himno Nacional #2115 Col. Estadio,
 
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