Ejecutivos De Contact Center

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Ejecutivos De Contact Center

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA EJECUTIVOS DE RECUPERACIÓN DE CUENTAS Y VENDEDORES DE TELEMARKETING
 
 
OPORTUNIDADES:
Altas comisiones por paquetes de entretenimiento
Salario base + comisión por venta y/o recuperación
Crecimiento personal y laboral
Bonos
 
Actividades:
 
Llamadas de bienvenida. Prospección y venta de producto. Seguimiento postventa para evitar penalizaciones.Coordinación, asignación, validación, seguimiento y cierre de instalaciones diarias. Soporte técnico al cliente.Captura y modificación de información en los términos y formas establecidos por la normatividad institucional.Generar y enviar avances periódicos de las  actividades asignadas por su supervisor.Seguimiento y resolución de desviaciones con amenaza de penalización, evitando que esta se genere mediante el correcto seguimiento.Cierre de casos como los que se mencionan a continuación:Coordinación y asignación de ruta para cobertura de servicios.Seguimiento a entrega de contratos por parte de Técnicos, comisionistas y Distribuidores.Trinarios / Vetv ceros.Equipos añejados.Casos siebel.Evita Carrusel.Seguimiento de localizables.Ventas y post-venta.Aspectos Generales:Universidad terminada y/o trunca
Facilidad de palabra y poder de convencimiento
Contar con metas personales que impulsen a una mejor actividad laboral y productiva
Responsabilidad 100%
Proactividad e iniciativa

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