Gerente Rto Rda

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Gerente Rto Rda

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

MISION DEL PUESTO (Objetivo) 
 
 
Identificar, controlar y dar seguimiento a los incidentes tecnológicos que se deriven de los  diversos aplicativos RDA, coordinando la implementación de mejoras o nuevas iniciativas en dichos aplicativos, validando pruebas funcionales, monitoreando la resolución de incidencias y atención de requerimientos por parte de los usuarios de acuerdo al modelo corporativo de gestión del Riesgo Operativo y Tecnológico, con la finalidad de dar cumplimiento al plan de continuidad del negocio y niveles de servicio tecnológicos (SLA) establecidos
 
 
FUNCIONESPRINCIPALES 
 
  1.       Identificar y dar seguimiento a los riesgos tecnológicos a través de las herramientas de gestión (REI, Service Center, Remedy, entre otras), registrando, controlando y monitoreando las incidencias tecnológicas en todos los aplicativos RDA (OPICS, MUREX, MRI,MIS, GBO, entre otros) evitando  que fallas en aplicativos impacten la generación de insumos o KPI´s. 
2.      Asegurar el correcto funcionamiento de los diversos aplicativos (OPICS, MUREX, MRI, MIS, GBO, entre otros),  a través del monitoreo de información con Produban, recepción y análisis de reportes de  fallas por parte de los usuarios, identificando incidencias y requerimientos,  y su origen para su atención/resolución.
3.      Coordinar la implementación de mejoras o nuevas iniciativas en los distintos aplicativos que abarca RDA, a través la validación de pruebas piloto, QA de puesta en producción con el fin de garantizar la entrega de la funcionalidad requerida.
4.      Analizar e implantar todas las herramientas, canales de comunicación y estructura necesarias de acuerdo al modelo corporativo de gestión del Riesgo Operativo y Tecnológico, paraasegurar que todos los requerimientos que deriven de RDA se atiendan a bajo los lineamientos de este modelo y así poder asegurar la continuidad de los procesos  relacionados a RDA.
5.      Definir, formalizar e implantar los  SLA tecnológicos (ISBAN y PRODUBAN);  aplicando el modelo de seguimiento mensual de cumplimiento de servicios tecnológicos para detonar las acciones correctivas y planes de acción necesarios que permitan cumplir con los SLA's acordados.
6.      Ejecutar planes de acción efectivos relacionados a situaciones de contingencia con aplicativos RDA (OPICS, MUREX, MRI, MIS, GBO, entre otros), mediante el análisis de mapas de sistemas para determinar si es necesario agregar nuevos componentes y/o modificar la arquitectura de los sistemas locales y globales y de esta manera se genere el desarrollo tecnológico de acuerdo a las necesidades de RDA.
7.     Garantizar la vigencia y actualización del plan de continuidad del negocio mediante la búsqueda de alternativas tecnológicas ejecutando pruebas funcionales del BIA y DRP cuando se entre en contingencia con el fin de garantizar la generación de métricas.
 
Licenciatura:  Informática, Sistemas, Administración 
 
Área o Especialidad: 
Conocimientos en sistemas y administración de proyectosConocimientos en manejo de Base de Datos e informaciónDominio de Excel (macros, tablas dinámicas, formularios)
 
 
Ingles 80%
 
Experiencia:
Administración de proyectos (sistemas)    2 años
Comunicación y Control de Actividades     2 años
Manejo de información, indicadores y bases de datos    2 años
 
 

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