Analista De Calidad

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Analista De Calidad

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

IMPORTANTE CORPORATIVO BANCARIO SOLICITAVALIDADOR DE LLAMADAS
 
Requisitos:-Experiencia Mínima de 6 meses como Validador o bien 1 en Call Center-Estudiante últimos semestres de carrera o pasante. (Admvos. O Ing. Preferentemente)
 
 
Experiencia:-Manejo de Excel Intermedio-Elaboración de Macros(Preferentemente)-Tablas Dinámicas.
 
 
Actividades:-Evaluar el cumplimiento de políticas y procedimientos de los procesos definidos para cada servicio en el Call Center, a través de los diferentes tipos de monitoreos.-Detectar e informar las áreas de oportunidad encontradas en la operación,para el apoyo en la toma de acciones correctivas y de mejora.-Participar en las actividades que se realicen en la operación, con enfoque a generar una cultura de calidad.
 
Zona de Trabajo
Sur (Cerca de Perisur) 
 
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