Analista De Soporte Telefónico

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Analista De Soporte Telefónico

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Alia, empresa mexicana enfocada a brindar servicios de Outsourcing y Reclutamiento especializado en Tecnologías de la Información.
 
 
Solicita ANALISTA DE SOPORTE TELEFÓNICO con el siguiente perfil,
 
Edad:
24 a 35 años (UNICAMENTE)
 
Escolaridad:
Carrera técnica en Sistemas, Informática,Computación, a fin.
 
Experiencia: 
De 6 meses a un año en Mesa de Ayuda y Soporte TécnicoActividades:
Recepción de llamadas telefónicasAsegurar que la información documentada sea la necesaria para procesar la solicitud y/o incidenteRealizar diagnótico del incidente (Seguimiento con tickets)Trato con proveedores o áreas resolutorasManejo de Excel   
 
Lugar de trabajo: Cerca del Metro Cuatro Caminos (Toreo)
Horario: Lunes a viernes (8 horas diarias) 2 Guardias al mes. 
 
 
Sueldo: $6,000 por nómina con Prestaciones de Ley.
 
¡¡¡OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO!!!
 
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