Especialista Soporte Telefonico

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Especialista Soporte Telefonico

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

SKY
EMPRESA LIDER EN TELEVISIÓN DE PAGA SOLICITA:
 
ESPECIALISTA EN SOPORTE TELEFÓNICO DE CANAL TRAINING
 
 
REQUISITOS:
 
ESCOLARIDAD: Ing. Electrónica, eléctrica, sistemas, computación (TRUNCA EN ULTIMOS SEMESTRES O PASANTE)
 
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS:
 
1 año en servicio a clientes, Atención Telefónica en área técnica
 
Manejo de Excel
Manejo de SIEBEL (deseable)
 
Disponibilidad de horario
 
FUNCIONES:
 
Proporcionar soporte y resolver dudas sobre aspectos técnicos, comerciales, operativos, en sistemas y/o en el uso de dispositivos móviles a personal de la Red de Distribuidores. 
 
Detectar, reportar y contribuir a la solución de problemas de campo (técnicos, comerciales, en sistemas, operativos)
 
Actualización de información relacionada a Técnicos, Vendedores y Gestores en Siebel y bases de Excel
 
OFRECEMOS:
 
Sueldo $8,000 + Prestaciones de ley
Aprendizaje y desarrollo.
Excelente ambiente laboral.
Pertenecer a la mejor empresa de televisión de paga.
Zona de trabajo: Insurgentes Sur
 

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