Asesor De Servicio (automotriz)

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Asesor De Servicio (automotriz)

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Empresa Automotriz requiere "ASESOR DE SERVICIO"
Edad: 25 a 45 añosSexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura/ingenieríaExperiencia: 2 años en adelante
 
Conocimientos en:?Técnicas de Servicio al Cliente?Conocimientos en Mecánica en General?Conocimientos en Hojalatería y Pintura
 
ACTIVIDADES:
-Atender a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, de acuerdo con las políticas de la aseguradora con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad.
-Recibir las unidades colisionadas con la atención y cortesía que requiere el cliente, asegurándose de obtener toda la documentación de la unidad.
-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
-Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias para presentarle al cliente un presupuesto inicial.
-Brindar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden;

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