Ejecutivo De Soporte Técnico

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Ejecutivo De Soporte Técnico

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de:
 
 
Ejecutivo de Soporte Técnico para Centro de Servicio
 
Responsabilidades:
 
Analizar y apoyar en soluciones de incidentes y problemas, a través de un criterio especifico que incluye seguimiento de los casos contando con losrecursos internos, con el fin de disminuir riesgos.
 
Habilidades:
 
?Comunicación efectiva con múltiples clientes y proveedores, con vocación por el servicio al cliente.
 
? Habilidad para manejar información compleja, dar rápida respuesta y comunicar de manera clara la información del caso y asi transmitir la información al cliente, al ingeniero y al Gerente Técnico de la Cuenta.
 
? Habilidad para trabajar bajo presión y en múltipes casos sin comprometer la calidad del servicio. 
  
? Habilidad para realizar tareas repetitivas. 
 
? Resolución de problemas.
 
? Analítico y lógico para tomar la acción más apropiada para cada caso.
 
? Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
 
? Comprensión básica de la tecnología Microsoft.
 
 
Requerimientos:
 
? Licenciatura (Deseable Ingeniería, Tecnología de Sistemas, o afin)
 
?Inglés Avanzado 
?Portugués Avanzado
 
? Experiencia en servicio al cliente (Deseable)
 
 
Número de vacantes: 7
 
4: Inglés Avanzado
3: Inglés y Portugués Avanzado
 
 
Zona de trabajo: Santa Fe
 
 
 
 
 

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