Coordinador De Centro De Atención A Consultores

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Coordinador De Centro De Atención A Consultores

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Objetivo del puesto: Garantizar un servicio oportuno y eficiente para Consultores y Staff, cubriendo sus necesidades laborales
 
FUNCIONES DEL PUESTO:
Coordinar con las áreas internas de Grupo CINTE, se cubran oportunamente los requerimientos y solicitudes realizados por el personal en cuanto a herramientas de trabajo, Aclaraciones de nómina, relaciones jefe colaborador, relaciones con cliente, etc.
Prever áreas de oportunidad en el servicio al personal y asegurar su debida  atención, buscando que nuestros colaboradores desarrollen  sanamente su actividad laboral. Para lo cual se deberá tener un acercamiento regular y de confianza con nuestros colaboradores
Recomendar mejoras a los procesos de Grupo CINTE con enfoque a corregir  la causa raíz
Realizar encuestas de servicio , encuestas del desempeño de Consultores y de clima laboral
Generar reportes estadísticos de servicioal personal (Por región, País, cliente), acompañados de una planificación de acciones consensadas entre las áreas internas de Grupo CINTE, que mejoren  la atención a nuestros colaboradores
Presentar a la Dirección Genera y nuestro clientes, la tendencia de servicio para nuestros colaboradores y el impacto de acciones planificadas
 
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Generar valor a nuestros clientes y Grupo CNTE a través de un servicio eficiente para nuestros colaboradores
Garantizar un servicio oportuno a nuestros colaboradores que les permita desarrollar satisfactoriamente su actividadlaboral
Implementar mejoras a los procesos internos de Grupo CINTE que hagan más eficiente la atención a nuestros colaboradores
 
RETOS DEL PUESTO:
Generar valor a nuestros clientes y Grupo CNTE a través de un servicio eficiente para nuestros colaboradores
Involucrar a nuestros clientes como socios en la atención de las necesidades de nuestros colaboradores
Certificar a Grupo CINTE como un gran lugar para trabajar
 
Licenciatura en Administración o afín.
 

Responsable del área servicio al personal dentro del área de Capital Humano Al menos 5 años
Gestión de la función a nivelinternacional 2 años
Responsable de certificar a empresas en el Geat Place To Work 3 años
Realizar presentaciones de clima laboral y servicio a nivel Dirección 3 años
 
Sexo Indistinto
Edad 32 años en adelante
Estado Civil
Mujer
Disponibilidad para viajar Eventual
 

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