Gerente Centro De Atención Lázaro Cárdenas

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Gerente Centro De Atención Lázaro Cárdenas

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
Gestionar y controlar la operación del centro de atención, a través de la supervisión, control y coordinación de todas las actividades de Atención al Cliente, Comerciales y Administrativas, así como la revisión de los procedimientos relativos al control y registro, con el propósito de asegurar la eficiencia, calidad, servicio y ventas.
FUNCIONES:
- Avalar la solución de los casos del Centro de servicio en un primer contacto y asegurar los estándares de calidad.
- Asegurar que el personal a su cargo se encuentre capacitado, certificado, actualizado para poder ofrecer un servicio de calidad.
- Trabajar orientado a resultados asignados por la empresa. (cumplimiento de cuotas de prepago y pospago).
- Garantizar el correcto manejo de los recursos financieros, el cumplimiento en el registro de ingresos y la correcta ejecución del cierre diario de caja.HABILIDADES:
- Habilidad en Ventas
- Técnicas de Atención al Cliente
- Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Habilidad Verbal
- Buena presentación
- Habilidad númerica
REQUISITOS:
- Carrera Universitaria concluída (TITULADO), preferentemente en áreas técnicas de comercio, administración, marketingy en general áreas orientadas al Servicio al Cliente
- Experiencia mínima de 5 años en Atención al Cliente
OFRECEMOS:
- Atractivo sueldo base
- Prestaciones superiores a ley
- Excelente esquema de comisiones
- Estupendo ambiente de trabajo (Empresa Great Place To Work)
 

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