Analista Atencin A Clientes - Flota Vehicular / Cuautitlan

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Analista Atencin A Clientes - Flota Vehicular / Cuautitlan

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Analista de Atención a Clientes / Flota Vehicular
 
REQUISITOS:
 
Escolaridad: Lic. Comercio Internacional, Administración de Empresas o afín.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en Atención a Clientes.Manejo de Oracle.Inglés Avanzado (Indispensable) 
FUNCIONES:
 
- Escuchar las solicitudes de los clientes y traducirlo eficazmente en acciones
- Coordinar y colaborar en la resolución de las necesidades de los clientes
- Garantizar que las acciones de atención a cliente están vinculadas a los procesos
- Desarrollar técnicas efectivas de retención de clientes
- Asegurar el uso del módulo de atención al cliente en Oracle
- Realizar auditorías internas
- Registro de contacto de clientes
- Confirmación de depósitos en garantía
- Confirmar liberación de riesgo y legal de los clientes
- Notificar la liberación de las unidades a las áreas involucradas
 
OFRECEMOS: 
Sueldo: $15,000 pesos brutos mensuales más un atractivo paquete de prestaciones.
Zona de trabajo: Zona San Martin Obispo Cuautitlán Izcalli
Horario de trabajo: lunes ? viernes 9am ? 6pm
 

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