Analista De Servicio A Clientes

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Analista De Servicio A Clientes

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Analista de Servicio a Clientes - Control de Crédito 
 
Escolaridad - Carera Profesional Terminada
Inglés Avanzado 
 
 
Objetivo del puesto - 
Administrar los cargos realizados por operadores telefónicos y página de internet.Reacudar dinero faltante de cargos realizados, así como reintegro de cargos sobrantes a los clientes. Conciliaciones bancarias.Manejo del programa de crédito.  
Funciones Principales 
Conciliación bancaria. Control de faltante y sobrante de Dinero. Cobranza administrativa. Atención a clientesEjecutar actividades de apoyo en el servicio a clientes, asícomo brindar información y orientación sobre cargos a tarjetas de crédito en línea o virtual. Control del programa de crédito. Apoyo en eventos.  
 
Competencias 
Organización Facilidad de trato con la gente. Orientado a resultados. Capaz de solucionar problemas de forma efectiva. Proactividad Orientación al cliente. Trabajo en equipo y cooperación.  
Habilidades
Manejo de ExcelInglés Atención a clientes.  
Especificaciones 
Lunes a Jueves de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.Viernes de 8:30 a.m. a 3:00 p.m.SueldoContratación directa por parte de la empresa.Prestaciones Superiores -muy buen paquete de prestaciones y beneficios. Lugar de Trabajo - Monterrey, por las Torres Moradas. Disponibilidad para viajar al menos 1 vez al mes en fin de semana para asistir a Convenciones y Eventos.  
Intereados mandar información al correo indicado, favor de mencionar sueldo deseado. 
 
Gracias y Saludos 
 

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